• 作者:
• 来源: 人民日报　
• 日期: 2018-05-29
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当心旧号码滋生新风险(谈经论道)

　　刘 赫

　　保护个人信息安全已成为互联网时代的底线要求，防范“ 二手号码”风险，还需社会多方努力

　　很多人会有疑问：注销的手机号码就消失了吗？答案是否定的。

　　由于新号码数量不足，一些注销的手机号在经过一段“冷冻期”后会被再次出售。

　　于是，各种意想不到的烦恼随之而来：接到莫名其妙的电话和短信，无法注册手机应用账号，原号主若未解绑社交软件、银行卡，很可能个人隐私遭泄露、资金被盗刷……“旧号码”极易滋生“新风险”。

　　为什么会出现这种情况？这恐怕就得从这些号码此前的使用记录来解释了。

　　如今，手机号已经在很大程度上成为网络时代的个人身份证明。手机号码虽然能被注销，但这些号码此前在网上的使用痕迹，却不能被同时清除。

　　从道理上讲，二手号码的尴尬，不应该由消费者埋单。相关法律法规早已规定，互联网信息服务提供者在用户终止使用互联网信息服务后，应当为用户提供注销服务。但大多数手机应用开发商或担心用户流失，或忧虑流量下降，所以对账户注销视而不见。

　　删除、变更个人信息是信息安全的重要一环，个人信息的管理与处置不能处于真空状态。一来消费者的安全意识要增强，注销手机号前及时解绑账户；二来运营商在出售二手号码时应履行告知义务，提醒号码属性及可能存在的风险；而对于手机应用开发商而言，借鉴“冷冻期”的办法不失为一种选择，超期登录需二次核验，同时积极承担注销责任。

　　从更深层考虑，构建信息共享机制有助于修补二手号码的系统漏洞。手机号一旦回收，运营商、应用开发商、金融机构即可共享信息，并按规范将其从应用系统中注销。

　　保护个人信息安全已成为互联网时代的底线要求。事实证明，唯有真正为用户考虑，才能赢得更多彼此信任的空间，这应当成为互联网时代的行为准则和商业自觉。[责任编辑:孙满桃]